Des d’aquest dilluns, tots els concessionaris Sarsa de Terrassa i els seus tallers s’unifiquen en un únic espai a la ciutat entre les confluències del carrer Cinca i Jiloca. D’aquesta manera, culmina un procés que es va iniciar al mes de març amb el trasllat de Sarsa Audi vendes.
El nou espai, de més de 17.000 m2 i capacitat per acollir més de 300 vehicles, centralitza els punts de venda de Sarsa Audi, Skoda, Seat, Cupra i Volkswagen turismes i vehicles comercials així com les àrees de tallers de les sis marques i altres zones comunes per als clients.
Aquest canvi ha anat acompanyat de la implantació d’un nou model de treball, que ha tingut un impacte en els procediments, tecnologia, metodologia i processos, així com amb la relació amb el client, que es beneficiarà d’un servei de major qualitat i més eficient gràcies a la digitalització i optimització del temps.
“Les persones són l’eix més important per a nosaltres, per això hem volgut fer partícips d’aquest canvi als nostres clients, amb l’objectiu d’oferir-los una millor experiència durant la seva estada al concessionari i un servei més àgil i eficient”, ha explicat Enric Fauste, gerent dels concessionaris Sarsa. “Aquesta transformació suposa un gran pas endavant del qual ens en beneficiarem tots plegats, sense cap mena de dubte”, ha afegit.
