A Movento hem posat en marxa progressivament un servei ràpid de check-in online i de recepció activa en els nostres tallers oficials de Sarsa Seat, Cupra i Škoda de Sabadell.

Mitjançant aquest nou punt de recepció digital oferim una experiència diferenciada, còmoda i eficient per garantir un servei satisfactori per als nostres clients. A través de la recepció activa es pot realitzar el lliurament de vehicle, claus i registre de client.

Per a la nostra companyia, com a vertical experta en mobilitat privada de Moventia, és essencial respondre a les necessitats dels clients de manera proactiva oferint els millors avantatges als nostres processos operatius.

Per aquest motiu, hem inaugurat en els nostres tallers de Movento Sarsa Sabadell el nou sistema tecnològic que permet agilitzar el procés de recepció i sortida sense necessitat d'esperar i ser atès per un assessor.

Quant al procediment d'aquest servei, en primer lloc, si es disposa de cita prèvia és necessari emplenar el dia anterior un formulari que arriba a través de SMS per realitzar el check-in en línia, especificant informació de client i les necessitats de reparacions o canvis per al vehicle.

El dia de la cita es pot estacionar el vehicle a les places habilitada i senyalitzades de recepció express i registrar-se digitalment en el punt habilitat. A continuació, s'ha de dipositar les claus del vehicle en un compartiment assegurat i vinculat a les dades o matrícula de cotxe.

Durant els dies següents, els nostres clients reben una trucada explicativa per part del personal expert per comunicar el preu orientatiu dels serveis del taller, a més de la data estimada de lliurament.

Aquest procés digitalitzat també s'aplica per finalitzar la gestió i recollir el vehicle reparat a través del check-out.

Des de Movento Sarsa, estarem encantats de resoldre els dubtes que es generin durant l'ús del nou servei en els nostres tallers. Així mateix, hem inclòs un vídeo explicatiu en el nostre perfil oficial d'Instagram, @sarsaoficial, que permetrà conèixer el sistema digital i el seu procediment.